CITATION : "c'est beau l'informatique... quand ça marche !"
Nous avons tous entendu ce genre de phrase de nombreuses fois et malgré les précautions, il est possible que vous ayez déjà rencontré un problème de perte de données. Un disque dur défectueux, une carte mémoire illisible ou des données tout simplement alterées par un virus...

Depuis plusieurs années, j'ai récuperé avec succès plus de 98% des données stockées sur différents supports, que ce soit pour des travailleurs indépendants (images, données comptables) ou des entreprises (travaux, données comptables, bases de données).

La récuperation peut être effectuée sur différents systèmes (Windows et Mac OS 9 ou X ou supérieur) et tous types de supports (disques durs, cartes mémoire...). Aprés analyse, un taux de récuperation vous est indiqué. Libre à vous de le valider pour obtenir le contenu récuperé ou abandonner l'opération.

Les données récuperées sont, à votre choix, réinstallées sur le support d'origine reformatté ou transferées sur un autre support plus fiable (autre disque dur ou CD/DVD-Rom).

Dans le cadre d'une intervention suite à infection virale, c'est tout le poste informatique (unité centrale seule et sans cables) qu'il faudra prévoir d'expedier pour analyse et désinfection.
 
 

PROCESSUS :
Vos médias peuvent être pris en charge par coursier dans un rayon de 50 kilomètres autour de Grenoble, ou être envoyés par colis suivi dans le cas d'un éloignement supérieur. Déplacement possible si frais réels +20% remboursés.
Vos supports sont analysés dans un forfait de prise en charge inférieur à une trentaine d'euros. A l'issus de cette analyse, un rapport de récuperation vous est transmis avec un taux effectif de récuperation garantis. Ce taux est géneral et ne peux pas être appliqué à un fichier précis.
Libre à vous de valider la tentative de récuperation ou clôre l'opération. Les fichiers récuperés vous sont ensuite remis sur le média de votre choix et le support original est restitué.

Pendant tout le processus, l'automatisation des récuperations vous garantis une confidentialité totale au sujet de vos données.
 
 

TARIFS (base) :

• Forfait prise en charge / analyse : 25€
• Récuperation pour unité de 1 à 16Go : 2€/Go
• Récuperation pour unité de 16 à 80Go : 1€/Go
• Récuperation pour unité de 80Go à 500Go : 0,60/Go
• Récuperation pour unité égale ou supérieure à 500Go : prendre contact
• Formattage & réinstallation sur support (origine ou fournis) : 25€
• Gravure backup données récuperées sur DVD 4Go : 1€/DVD

PROCEDURE D'URGENCE :
Ca y est, le destin à fait de vous une victime et vous vous préparez déjà à faire le deuil de longues heures de travail sacrifiées par une unité de stockage défaillante ? Pour pouvoir permettre une récuperation optimale de vos données, quelques précautions préalables sont d'usage. En respectant ces principes de base, vous augmenterez les chances de récuperation de vos travaux jusqu'à un taux de 100%. Prenez-les au sérieux :

- Ne travaillez plus sur l'unité défaillante. Récuperez au besoin les données encore lisibles pour les stocker sur un autre média mais n'ajoutez sous aucun prétexte le moindre fichier sur l'unité défaillante.
- Retirez l'unité défaillante du poste. Un média inseré est soumis à la gestion de l'ordinateur. Ce dernier peut, sans que vous consultiez particulièrement l'unité concernée, intervenir sur le support et dégrader le taux de récuperation effectif prévu. S'il s'agit d'un disque dur, faites retirer ce dernier : un cruciforme et 2 prises à débrancher suffisent pour isoler le support.
- Les disques durs doivent être emballés avec précaution, de préference isolés dans un carton solide préalablement garnis de plastique à bulles d'air ou autre amortisseurs type polystirène en chips. L'acheminement par coursier est plus que recommandé pour ce type de support tolérant peu les chocs. Les autres médias (cartes mémoires, CD/DVD-roms) n'ont pas ce problème de sensibilité aux chocs.
- Dans le cadre d'une infection virale, retirez immédiatement le poste incriminé de votre chaine de production. En particulier si ce dernier est en réseau avec d'autres machines ; une analyse de tout le parc connecté est nécessaire pour vous garantir que l'infection ne s'est pas propagée plus loin et que vous pouvez continuer de travailler avec les unités restantes. La machine en cause doit être expédiée seule (sans cables, écran, clavier et autres accessoires).